Definisi Marketing Research

image

Riset pemasaran adalah ” proses pengumpulan informasi terkait pemasaran yang nantinya informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan peluang bisnis, memperbaiki sekaligus memantau kinerja pemasaran  dan mengatasi masalah yang muncul. Riset pemasaran mengerucutkan informasi yang penting untuk mengatasi masalah, mendesain metode pengumpulan informasi, mengelola dan menerapkan proses pengumpulan data, analisis hasil dan mengungkapkan temuan dan kesimpulannya.

Marketing research secara sistematis melakukan pengumpulan, pencatatan, dan analisis data kualitatif dan kuantitatif tentang isu-isu yang berkaitan dengan produk dan jasa pemasaran. Tujuan dari riset pemasaran adalah untuk mengidentifikasi dan membantu bagaimana mengubah elemen dalam marketing mix agar berdampak pada pelanggan. Riset pemasaran sering dianggap sama dengan riset pasar, padahal 2 istilah ini berbeda. Riset pasar berkaitan dengan pengumpulan informasi terkait pasar mulai dari produk yang paling laris, tempat-tempat strategis untuk membuka lokasi dan lain sebagainya. Sedangkan riset pemasaran memberi perhatian khusus terhadap pengumpulan informasi pada proses pemasaran.

Dengan demikian, riset pemasaran juga dapat digambarkan sebagai identifikasi sistematis dan objektif, pengumpulan, analisis, dan penyebaran informasi untuk tujuan membantu manajemen dalam pengambilan keputusan terkait dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam pemasaran.

Thu, 5 Oct 2017 @11:16

Copyright © 2019 PT. BINA MANAJEMEN GLOBAL · All Rights Reserved
powered by sitekno